荆楚网（湖北日报网）消息（通讯员：陈逸婷、陈军）12月22日，中石化武汉石油2025年易捷服务新业务“最强操作”技能大赛长风一号能源站决赛圆满结束。本次技能大赛涵盖充电、咖啡、洗衣、汽车保养、车辆维修5个新兴业务板块，不仅是对一线员工专业技能和服务质量的综合考核，也是深化“汽车生态、家居生活”战略布局、以专业实力驱动服务升级的集中体现。 比赛覆盖全市9个区，45名员工进入决赛。活动设置紧扣实际业务场景，突出安全法规等流程标准和服务质量，促进技能培训与市场需求精准对接。在充电服务项目，参与者必须完成设备运行、安全防护、标识规范等全面检查；在咖啡项目中，重点是工具清理、调试和产品稳定性；在洗衣、汽车保养、汽车维修项目中，全面模拟客户接待、操作和服务交付的全过程，全面评估服务标准的执行情况。 比赛过程中，选手们在严格的标准下比拼技巧，在实际操作中相互观察、互动。汽车维修项目通过模拟标准换油流程，促进操作步骤更加优化；这个两人协作项目强调卓越协作和流程连通性，以提高整体服务的及时性。通过“以赛促学、以赛提能”，一线员工不断校准操作实战中理性标准，推动个人经验转化为可复制、可推广的服务标准。 比赛结束后，黄陂分公司荣获团体金奖，武昌分公司、汉口分公司分别获得银奖和铜奖，多名员工荣获个人奖。有关部门表示，kapractice大赛的主要目的是整合新业务的人才，通过持续培训提高服务的一致性和专业性，将实践成果转化为消费者看得见的服务体验。 近年来，中石化易捷不断拓展综合服务场景，推动能源加注站从传统能源供应向“汽车生态、家居生活”综合服务转型。武汉石油通过定期技能培训和比武，推动新建企业规范化运营和质量提升机制，为新业态持续发展提供有力支撑。